提交申诉与材料
填写权利信息、侵权链接并上传权属证明材料。
处理流程
四步完成申诉处理
材料齐全是快速处理的关键，建议先对照材料清单准备。
平台受理初审
3 个工作日内完成材料完整性与权属核验。
通知与处理
通知被投诉方并采取下架、屏蔽或限制措施。
结果反馈
处理结果与后续申诉途径以邮件或站内消息反馈。
材料清单
请提前准备这些材料
材料不完整会被退回补充，影响处理时效。
| 材料 | 要求 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 权利人身份证明 | 个人提供身份证正反面，企业提供营业执照 | 必需 |
| 权属证明 | 商标注册证 / 著作权登记证书 / 作品原始文件 | 必需 |
| 侵权页面链接 | 可直接访问的完整链接与截图 | 必需 |
| 侵权比对说明 | 说明相似点与可能造成混淆的理由 | 建议提供 |
| 授权委托书 | 由代理人提交时需提供并加盖公章 | 视情况 |
处理时效
注意事项
提交申诉
填写申诉信息
提交后可在邮件中查看受理编号与处理进度。
请确认你对投诉内容拥有合法权利，恶意投诉需承担相应责任。
也可直接将权属材料发送至侵权投诉邮箱：1321115970@qq.com，我们会在 3 个工作日内完成初审。
常见问题
关于侵权申诉
申诉提交后多久处理？
收到完整材料后 3 个工作日内完成初审并反馈；情况复杂的可延长至 7 个工作日，会通过邮件或电话同步进度。
需要提供哪些证明材料？
权利人身份证明（个人身份证或营业执照）、权属证明（商标注册证、著作权登记证书或作品原始文件）、侵权页面链接与比对说明。
被申诉方如何申诉？
如认为不构成侵权，可在收到通知后 5 个工作日内提交反通知与授权证明，平台会转交投诉方并视情况恢复内容。
恶意投诉会怎样处理？
对提交虚假材料或恶意投诉的，平台有权拒绝处理并保留追究责任的权利，情节严重将限制账号功能。
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